1. Giriş Bu Gizlilik Politikası, bw/a (“Şirket”, “biz”, “bizim”) tarafından işletilen web sitesi ve destek platformu üzerinden toplanan kişisel verilerin nasıl işlendiğini açıklamaktadır. Web sitemizi veya destek platformumuzu kullanarak bu politikada belirtilen uygulamaları kabul etmiş olursunuz.
  2. Toplanan Bilgiler Web sitesi ve destek platformu üzerinden aşağıdaki türde bilgiler toplanabilir:
    • Ad, soyad, e-posta adresi ve iletişim bilgileri
    • Destek talepleri ve platform üzerinden iletilen mesajlar
    • IP adresi, tarayıcı bilgisi, ziyaret zamanı gibi teknik veriler
    • Çerezler ve benzeri teknolojiler aracılığıyla elde edilen kullanım verileri
  3. Bilgilerin Kullanım Amaçları Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:
    • Hizmetlerimizi sunmak ve destek taleplerini yanıtlamak
    • Kullanıcı hesabı oluşturmak ve yönetmek
    • Web sitesi ve platformun güvenliğini sağlamak
    • Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek
    • Hizmetlerimizi geliştirmek ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek
  4. Üçüncü Taraflarla Paylaşım Kişisel verileriniz, yasal zorunluluklar dışında üçüncü şahıslarla paylaşılmaz. Ancak, hizmet sağlayıcılarımız (barındırma, e-posta, analiz vb.) ile, yalnızca hizmetin gerektirdiği ölçüde ve veri güvenliği sağlanarak paylaşım yapılabilir.
  5. Veri Güvenliği
    Kişisel verilerinizin güvenliği bizim için önemlidir. Yetkisiz erişim, kayıp, kötüye kullanım veya ifşayı önlemek için uygun teknik ve idari önlemler alınmıştır.
  6. Çerezler (Cookies)
    Web sitemizde kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve analiz yapmak için çerezler kullanılmaktadır. Çerez kullanımı hakkında detaylı bilgiye Çerez Politikamızdan ulaşabilirsiniz. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri reddedebilirsiniz; ancak bu durumda bazı hizmetlerimizden tam olarak yararlanamayabilirsiniz.
  7. Haklarınız
    6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında;
    • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
    • İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
    • Verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
    • Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
    • Verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde düzeltilmesini isteme,
    • KVKK’da öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
    • İşlemenin münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
    • Zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
  8. Politika Değişiklikleri
    Şirket, bu Gizlilik Politikası’nı zaman zaman güncelleyebilir. Değişiklikler web sitesinde yayımlandığı anda yürürlüğe girer. Güncellemeleri takip etmek sizin sorumluluğunuzdadır.
  9. İletişim
    Gizlilik politikamız ile ilgili her türlü soru ve talepleriniz için [email protected] adresine e-posta gönderebilirsiniz.

Bu web sitesini ve destek platformunu kullanarak Gizlilik Politikası’nı kabul etmiş olursunuz.