bw/a Destek Platformu – Şartlar ve Koşullar
- Tanımlar Bu şartlar ve koşullar (“Şartlar”), bw/a tarafından sağlanan destek platformunu (“Platform”) kullanan tüm kullanıcılar (“Kullanıcı”) için geçerlidir. Platform, bw/a müşterilerine teknik destek, bilgi paylaşımı ve iletişim kolaylığı sağlamak amacıyla sunulmaktadır.
- Hizmetin Kapsamı Platform, yalnızca bw/a müşterilerinin kullanımına açıktır. Kullanıcılar, mevcut projeleriyle ilgili destek taleplerini oluşturabilir, yanıt alabilir ve geçmiş taleplerini görüntüleyebilirler. Platformda sunulan bilgiler ve çözümler, yalnızca bilgi amaçlıdır ve hukuki bir taahhüt teşkil etmez.
- Kullanıcı Yükümlülükleri
- Kullanıcı, Platform’u yalnızca yasal amaçlarla ve iyi niyet çerçevesinde kullanmayı kabul eder.
- Kullanıcı, hesabının güvenliğinden ve şifresinin gizliliğinden sorumludur.
- Platform üzerinden yapılan tüm işlemlerden kullanıcı sorumludur.
- Platformda müstehcen, hakaret içeren, yasa dışı veya üçüncü kişilerin haklarını ihlal eden içerik paylaşmak yasaktır.
- Gizlilik ve Veri Koruma Kullanıcıların paylaştığı kişisel bilgiler ve destek talepleri gizli tutulur ve üçüncü kişilerle paylaşılmaz. Tüm işlemler, yürürlükteki veri koruma mevzuatına uygun olarak gerçekleştirilir. Ayrıntılı bilgi için Gizlilik Politikamıza başvurabilirsiniz.
- Fikri Mülkiyet Hakları Platformda yer alan tüm içerik, yazılım, tasarım ve dokümantasyon bw/a’e aittir. Kullanıcılar, Platform’daki materyalleri izinsiz olarak çoğaltamaz, dağıtamaz veya ticari amaçla kullanamaz.
- Sorumluluğun Sınırlandırılması bw/a, Platform’un kesintisiz ve hatasız çalışacağını taahhüt etmez. Platformun kullanımı sırasında oluşabilecek veri kaybı, hizmet kesintisi veya diğer zararlardan bw/a sorumlu tutulamaz.
- Değişiklikler ve Güncellemeler bw/a, bu Şartlar’ı önceden bildirimde bulunmaksızın değiştirme hakkını saklı tutar. Güncel Şartlar, Platform’da yayımlandığı andan itibaren geçerlidir. Platformu kullanmaya devam eden kullanıcılar, güncellenen Şartlar’ı kabul etmiş sayılır.
- Uygulanacak Hukuk ve Yetki Bu Şartlar, Türkiye Cumhuriyeti yasalarına tabidir. Taraflar arasında çıkabilecek uyuşmazlıklarda Samsun Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
- İletişim Şartlar ve Platform ile ilgili her türlü soru ve talepleriniz için [[email protected]] adresine e-posta gönderebilirsiniz.
Platformu kullanarak yukarıdaki şartları kabul etmiş olursunuz.